群晖/Synology 我的Synology NAS无法启动,电源LED指示灯持续闪烁。我该怎么办? 四川 成都 科汇科技 IT服务商——成都科汇科技有限公司

症状
Synology NAS无法开机,且电源LED指示灯持续闪烁。
内容
检查主板的状态
检查硬盘的运行状况
检查连接的外接设备状态
更多信息


解决方案
检查主板的状态
1.关闭Synology NAS电源。
2.移除所有连接的外接设备1和已安装硬盘2 。
3.打开Synology NAS电源。
4.检查电源LED指示灯的状态。
电源LED指示灯持续闪烁:如果电源按钮仍没有响应或电源LED指示灯持续闪烁20分钟以上,则主板或电源可能存在故障或损坏。您可能有资格享受保修服务。3由于Synology在北美以外地区不提供直接置换服务,因此请联系向您出售产品的当地经销商或分销商,以获得进一步帮助。4
电源LED指示灯恒亮且有哔声:如果您在三分钟内听到哔声且电源LED指示灯恒亮,则表示主板状态良好,但硬盘或连接的外接设备1 可能是原因。继续以下章节。
检查硬盘的运行状况
请参阅本文以检查硬盘的运行状况。


检查连接的外接设备状态
如果主板和硬盘都工作正常,则问题可能是由连接的外接设备造成的。1
1.关闭Synology NAS电源。
2.一次连接一台外接设备。
3.打开Synology NAS电源。
4.检查电源LED指示灯的状态。
如果电源LED指示灯持续闪烁20分钟以上,则问题是外接设备已连接。请联系向您出售产品的当地经销商或分销商,以获得进一步的帮助。
更多信息
如果您已进行了上述检查,而Synology NAS的主板在安装了硬盘的情况下仍可正常工作,但电源LED指示灯持续闪烁20分钟以上,请执行以下步骤:
1.请参阅本文以检查Synology NAS的状态。检查状态指示表中的状态和描述以解决设备的问题。
2.移除所有连接的外接硬盘。
3.拔下并重新插入电源线,然后再次启动设备。
4.监控LED指示灯并检查其是否持续闪烁10分钟以上。
如果问题仍然存在,请联系Synology技术支持以获得进一步帮助。
注:
1.外接设备包括:以太网电缆,USB设备,附加内存模块,扩充设备,10GbE网络接口卡和M.2 SSD适配器卡。
2.主板和eSATA硬盘上的M.2 NVMe/SATA SSD设备也需要移除。有时问题可能出在M.2 SSD或eSATA硬盘上。
3.有关保修政策的更多信息,请参阅本文。
4.收到更换产品或购买新的Synology NAS后,请参阅本文以了解如何迁移存储在硬盘上的数据。如果在此期间紧急需要存储的数据,请参阅本文。

原文链接:我的Synology NAS无法启动,电源LED指示灯持续闪烁。我该怎么办?——群晖知识中心

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二 场景:
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群晖机型及配件型号
4.1-2022年群晖在售机型及配件:
配件:VMMPRO-3NODE-S1Y ,VMMPRO-7NODE-S1Y ,VMMPRO-3NODE-S3Y ,VMMPRO-7NODE-S3Y,SYNOLOGY/网络存储扩展柜RX1217SAS,2022系列:hd6500 ,RX6022sas
4.2-群晖历史机型
23系列:
22系列:rs822+,rs822rp+,ds3622xs+,

21系列:RS3621RPxs、RS4021xs+、RS4017xs+、RS3621xs+、RS3618s,rs2821rp+,rx1217,RS1221+ ,RS2821RP+,RS2818RP,ds1621+,ds1821+,rs1221+,
20-系列:DS1520+
2019出品-19系列:ds1019+、 DS1219+ 、UC300 RackStation、FS3400、FS3600、FS6400、HD6400、SA3200D、SA3400、SA3600、UC3200、DVA3219 UC3200/RXD1219sas、DS420j、 DS120j、SA3600/SA3200D/FS3600、DS220j,RS1619XS+

18-系列:FS1018、RS3618xs、DS3618xs,DS3018xs、RS2818RP+、RS2418(RP)+、RS818(RP)+、DS918+、DS718+、DS418、,DS418play、DS218+、DS218play、DS418j、DS218、DS218j、DS118、NVR1218;DS918,
17-系列:FS3017、FS2017、RS18017xs+、RS4017xs+、RS3617xs+、RS3617RPxs、RS3617xs、RS217、DS3617xs、nas ds3617,DS1817+、DS1517+、DS1817、DS1517;扩展柜:417sas、RX1217sas、RX1217、DX517
16-系列:
RS18016xs+、RS2416RP+、RS2416+、DS916+、DS716+II、DS716+、RS816、DS416、DS416play、DS416slim、DS416j、DS216+II、DS216+、DS216play、DS216、DS216j、DS216se、DS116、NVR216、群晖扩展柜 RX1216sas;
15-系列:
RC18015xs+、DS3615xs、DS2015xs、RS815(RP)+、DS2415+、DS1515+、DS415+、RS815、DS1515、DS715、DS415play、DS215+、DS215j、DS115、DS115j、DS1815+;
14-系列:
RS3614xs+、RS2414(RP)+、RS814(RP)+、RS814、DS414、DS214+、DS214play、RS214、DS414j、DS414slim、DS214、DS214se、DS114、EDS14;
13-系列:
RS10613xs+、RS3413xs+、DS2413+、DS1813+、DS1513+、DS713+、DS413、DS213+、DS413j、DS413、DS213、DS213j、DS213air;
12-系列:
DS112、DS112j、DS112+、DS212、DS212j、DS212+、DS412+、DS712+、DS1512+、DS1812+、DS3612xs、RS212、RS812、RS812+、RS812RP+、RS2212+、RS2212RP+、RS3412RPxs、RS412xs、RS412RPxs;群晖212
11-系列:
DS1511+、ds2411+, RS3411xs、RS3411RPxs、DS3611xs,扩展箱 DX1211、rx1211rp+, rs411
RS2211(RP)+,RS3411(RP)xs,RX1211(RP);
10-系列:DS1010+,DS710+,RS810(RP)+ ,rx410,DS110j;
09-系列:
ds509+ ,rs409,rs409RP+,rx4;
早期系列:ds-101 ;

群晖配件:
风扇:FAN 92*92*25_1, 摄像头:tc500,tb500
硬盘:SVN3400—400G,sat5210-480G,
内存:d4ec-2666-8G,
网卡:e10g21-f2(群晖万兆光卡,双口光卡)

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五、群晖代理体系:
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群晖服务区域
省级:四川群晖 西藏群晖 重庆群晖 贵州群晖 云南群晖
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贵州群晖:贵阳群晖 、六盘水群晖、遵义群晖、安顺群晖、铜仁群晖、毕节群晖。 黔南群晖 、黔西南群晖、贵州黔东南群晖
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