出现故障：

当系统无法将硬盘连接到三次以上时，硬盘插槽将被禁用。本文将引导您了解如何解决硬盘插槽禁用问题。

解决方案：

不兼容的硬盘：

请检查硬盘是否兼容。安装的硬盘可能与您的Synology NAS不兼容。

硬盘问题：

请使用状态良好的硬盘来更换损毁的硬盘。若要启用硬盘插槽，请进入存储管理器 > HDD/SSD，然后选择要启用的插槽，或单击DSM右上角的硬盘图标，然后单击启用以授权硬盘。

• 对于硬盘问题，请联系您当地的经销商，分销商或制造商，以获得退货授权（RMA）。

硬盘插槽问题：

如果已确认Synology NAS发生故障且设备在保修期内，请联系当地经销商或分销商以申请RMA。

一、NAS品类：
存储服务器，NAS网络存储服务器，群晖NAS网络存储，synology nas ,网络附加存储, nas存储器, nas服务器，晖nas网络存储 群晖存储服务器 群晖服务器代理，企业级网络存储器，网络存储器，NAS云存储，网络存储池，私有云存储 存储nas成都
雷电存储：非编存储、、AI存储、GPU存储、ZFS存储
二 场景：
备份一体机
企业云盘，企业网盘
文件服务器
ISCS挂载
三、群晖常见售后客服：
不建议群晖维修。建议新购替代机型更有保障，群晖保修需知：
免费提供以下群晖技术支持服务：
查询群晖质保期，查询是否为水货，查询是否为国行，查询还有多久过保，群晖保修多久
群晖保外免费检测 系列号查询是否过保，系列号查询是否在保，
不建议群晖维修、不建议群晖维修、不建议群晖维修，群晖技术支持电话400，群晖售后电话400，群晖官网客服电话，群晖手机app官方下载，synology群晖科技官网，群晖nas外网访问，群晖下载中心，黑群晖白群晖区别
建议新购替代机型更够保障
黑群晖不提供技术服务 黑群晖无技术服务 不支持黑群晖洗白 ， 黑群晖无法升级，易丢失数据，
建议用白群晖，ds1515无法开机，ds1515+ 点不亮，群晖数据迁移，
四、数据恢复服务
服务器数据恢复、raid数据恢复、nas数据恢复、希捷数据恢复、西数硬盘恢复、Seagate数据恢复、WD数据恢复、群晖硬盘数据恢复、群晖数据恢复，开盘，服务器raid阵列恢复， 勒索病素解密，数据库修复，群晖数据恢复
五、群晖机型及配件型号
4.1-2022年群晖在售机型及配件:
配件：VMMPRO-3NODE-S1Y ，VMMPRO-7NODE-S1Y ，VMMPRO-3NODE-S3Y ，VMMPRO-7NODE-S3Y
4.2-群晖配件：
群晖钥匙、群晖硬盘钥匙、群晖硬盘托架钥匙、群晖网卡、群晖万兆网卡、群晖内存、群晖电源、群晖电源线，群晖电源适配器、群晖主板 M2D17 ，synology 群晖监控许可证，群晖16TB硬盘，hat5300-8T, rks1317,SVN3400—400G, E10G1-F2. X520DA1
4.2-群晖过期机型
21系列：RS3621RPxs、RS4021xs+、RS4017xs+、RS3621xs+、RS3618s，rs2821rp+，rx1217,RS1221+,RS2821RP+,RS2818RP,
2019出品-19系列：ds1019+、 DS1219+ 、UC300 RackStation、FS3400、FS3600、FS6400、HD6400、SA3200D、SA3400、SA3600、UC3200、DVA3219 UC3200／RXD1219sas、DS420j、 DS120j、SA3600／SA3200D／FS3600、DS220j
18-系列:FS1018、RS3618xs、DS3018xs、RS2818RP+、RS2418(RP)+、RS818(RP)+、DS918+、DS718+、DS418、RS1619XS+,DS418play、DS218+、DS218play、DS418j、DS218、DS218j、DS118、NVR1218；DS918
17-系列:FS3017、FS2017、RS18017xs+、RS4017xs+、RS3617xs+、RS3617RPxs、RS3617xs、RS217、DS3617xs、nas ds3617，DS1817+、DS1517+、DS1817、DS1517；扩展柜：417sas、RX1217sas、RX1217、DX517
16-系列：
RS18016xs+、RS2416RP+、RS2416+、DS916+、DS716+II、DS716+、RS816、DS416、DS416play、DS416slim、DS416j、DS216+II、DS216+、DS216play、DS216、DS216j、DS216se、DS116、NVR216、群晖扩展柜 RX1216sas；
15-系列:
RC18015xs+、DS3615xs、DS2015xs、RS815(RP)+、DS2415+、DS1515+、DS415+、RS815、DS1515、DS715、DS415play、DS215+、DS215j、DS115、DS115j、DS1815+；
14-系列:
RS3614xs+、RS2414(RP)+、RS814(RP)+、RS814、DS414、DS214+、DS214play、RS214、DS414j、DS414slim、DS214、DS214se、DS114、EDS14；
13-系列:
RS10613xs+、RS3413xs+、DS2413+、DS1813+、DS1513+、DS713+、DS413、DS213+、DS413j、DS413j、DS213、DS213j、DS213air；
12-系列:
DS112、DS112j、DS112+、DS212、DS212j、DS212+、DS412+、DS712+、DS1512+、DS1812+、DS3612xs、RS212、RS812、RS812+、RS812RP+、RS2212+、RS2212RP+、RS3412RPxs、RS412xs、RS412RPxs；群晖212
11-系列：
DS1511+、ds2411+， RS3411xs、RS3411RPxs、DS3611xs，扩展箱 DX1211、rx1211rp+, rs411
RS2211(RP)+，RS3411(RP)xs，RX1211(RP)；
10-系列：DS1010+，DS710+，RS810(RP)+ ,rx410，DS110j；
09-系列：
ds509+ ，rs409,rs409RP+,rx4；
早期系列：ds-101 ；
六、群晖代理体系：
synology群晖全国*、synology群晖国代，synology群晖分销*，synology群晖*，synology群晖总分销商、synology群晖授权经销商、synology群晖官方代理商，群晖增值值代理商，群晖企业方案商 ）
NAS网络存储友商：
buffalo, 巴法络 维修，色卡司维修，色卡司 ，thecus，威联通 qnap ,铁威马 terra-master,
群晖服务区域
省级：四川群晖 西藏群晖 重庆群晖 贵州群晖 云南群晖
四川synology: 成都群晖 德阳群晖 绵阳群晖，攀枝花群晖，西昌群晖，雅安群晖，内江群晖，资阳群晖，南充群晖，眉山群晖，乐山群晖，自贡群晖 泸州群晖 广元群晖 遂宁群晖 宜宾群晖 广安群晖 达州群晖 雅安群晖 巴中群晖 资阳群晖 攀枝花群晖 凉山彝族自治州群晖 甘孜藏族自治州群晖 阿坝藏族羌族自治州群晖，成都群晖nas 群晖成都技术中心群晖，成都群晖nas 成都群晖体验中心，成都群晖synology体验中心，成都群晖体验中心，成都群晖售后，成都群晖 *，成都群晖技术，成都群晖nas成都群晖有实体店，群晖官方网站，晖成都代理，群晖nas 成都群晖技术QQ群 四川群晖群晖体验中心 群晖成都技术中心 群晖成都体验店 synology成都，群晖技术支持 群晖存储盘
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贵州群晖：贵阳群晖 、六盘水群晖、遵义群晖、安顺群晖、铜仁群晖、毕节群晖。 黔南群晖 、黔西南群晖、贵州黔东南群晖
重庆群晖 合川群晖 南川群晖 潼南群晖 铜梁群晖 长寿群晖 璧山群晖 荣昌群晖 綦江群晖 大足群晖 武隆群晖 垫江群晖 奉节群晖 丰都群晖 城口群晖 巫溪群晖 云阳群晖 酉阳群晖 巫山群晖 梁平群晖 彭水群晖 秀山群晖 石柱群晖 开县群晖
云明群晖： 昆明群晖、曲靖群晖、玉溪群晖、 保山群晖 、昭通群晖 、丽江群晖 、普洱群晖、 临沧群晖。文山壮族苗族自治州（文山群晖） 、红河哈尼族彝族自治州（红河群晖） 、西双版纳傣族自治州、（西双版纳群晖） 楚雄彝族自治州（楚雄群晖）、 大理白族自治州（大理群晖）、 德宏傣族景颇族自治州（德宏群晖）、 怒江傈僳族自治州（怒江群晖）、 迪庆藏族自治州（迪庆群晖）
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