缅因州医疗中心 (MMC) 是大波特兰、缅因州、整个州和新英格兰北部人民的完整医疗保健资源。缅因州医疗中心成立于 1864 年，是该州大的医疗中心，拥有 637 张床位和 6,000 多名员工。缅因州医疗中心作为社区医院和转诊中心的独特作用需要的服务深度和广度，包括通过与塔夫茨大学医学院和世界一流的生物医学研究中心缅因州医疗中心合作建立的该州的医学院中心研究所。作为一家非营利机构，缅因州医疗中心提供了缅因州近 23% 的慈善医疗服务。

作为缅因州大的三级医院，缅因州医疗中心专门从事癌症护理、关节置换手术、神经科学、急诊医学、创伤、心脏护理、初级护理、新生儿重症监护等等。它也是该州的儿科医院芭芭拉布什儿童医院的所在地。

为了继续为其高危患者群体提供负担得起的医疗保健，非营利的缅因州医疗中心需要保持低成本，同时保护全州各地的关键医疗数据。因此，IT 团队必须保持在紧张的预算范围内，同时构建集中式基础架构以提高效率。

灾难恢复合作

为了即使在危机期间也能提供的护理，缅因州医疗中心近使用 Veritas 的解决方案建立了一个灾难恢复站点，并使用 VMware 虚拟化了大约 40% 的服务器。该医院部署了 Veritas Storage Foundation™ HA 和 Veritas NetBackup™ 来创建集群环境。因此，恢复时间目标 (RTO) 和恢复点目标 (RPO) 从几周减少到两个小时。“Veritas 与我们合作寻找创造性的解决方案，”Donahue 说。“我们能够创建两个备份环境并提供灾难恢复。”

组织简介

网站：www.mmc.org行业：医疗保健总部：缅因州波特兰员工： 6,000 多名

Veritas 解决方案

数据保护高可用性归档

为什么选择 Veritas？

减少备份时间

冗余备份数据

节省存储硬件费用

缩短恢复时间

通过文件系统归档回收存储空间

客户成功

缅因州医疗中心

借助 Veritas 提高 IT 弹性和效率，帮助的医院取得成就

缅因州医疗中心正在扩展其服务，包括虚拟化服务器和保护全州远程站点的数据。这给灾难恢复和数据保护带来了新的挑战。IT 团队求助于 Veritas。结果包括将恢复时间目标 (RTO) 从几周缩短到两个小时，将备份时间缩短多达 10 倍，将存储空间减少 90%，并避免 30,000 美元的额外硬件成本。

由于 Veritas Storage Foundation 和 Cluster Server 提供应用程序和数据库的快速故障转移，IT 团队可以在不中断终用户的情况下执行维护。“去年我们遇到了一个存储问题，需要花费一整天的时间来排除故障，但由于 Veritas 解决方案允许我们对服务进行故障转移，客户没有注意到，”Donahue 说。“这么长时间的中断会产生严重的影响。”

缅因州医疗中心还部署了带有文件系统归档功能的 Veritas Enterprise Vault™，用于归档所有类型的数据。磁盘存储利用率已接近 100%，缅因州医疗中心面临购买 30,000 美元的附加磁盘用于存储。Enterprise Vault 对其归档的数据进行压缩和重复数据删除。这使团队能够将存储利用率从接近 100% 到 21%，避免购买 30,000 美元的存储，在现有的 EMC Centera 阵列上再归档 3 TB 的数据，并提高备份性能。

提高备份效率

在成功部署 Veritas 之后，缅因州医疗中心试图在其不断增长的虚拟化环境中提高备份效率，并升级到 Veritas NetBackup 7。“Veritas NetBackup 7 与 VMware vSphere 4 结合使用，”Donahue 说，“让我们能够进行更多的虚拟机备份效率更高、速度更快、占地面积更小。” 缅因州医疗中心备份超过 150 TB 的所有类型的数据，“从文件服务器到存储患者数据的 Oracle 数据库的数据，”Donahue 说。Maine Medical Center 使用 NetBackup 的 Oracle 代理对其 Oracle 数据库进行无中断热备份。

缅因州医疗中心通过 NetBackup 7 获得的一项效率是简化虚拟机的性能

解决方案概览主要挑战

为物理和虚拟服务器提供集中的数据备份

提高数据保护效率

大限度地减少 IT 人员专门用于备份和恢复的时间

使用归档数据存储成本

Veritas 产品

Veritas NetBackup™ 7 具有：

甲骨文代理

NetBackup 重复数据删除选件

NetBackup OpsCenter

适用于 Windows 的 Veritas Storage Foundation™ HA，具有：

Veritas™ 集群服务器

Veritas Enterprise Vault™ 具有：

文件系统归档

Veritas 服务

Veritas 关键业务服务

Veritas 教育服务

技术环境

服务器平台：运行 Microsoft Windows Server 2003 的 HP ProLiant BL460c、DL580 和 DL360 服务器

应用程序：VMware vSphere 4、Sunrise Clinical Manager、Sunrise Records Manager、GroupWise、

Meditech 客户端-服务器

通过从 VMware Consolidated Backup (VCB) 技术迁移到 VMware 的 vStorage APIs for Data Protection 进行备份。使用较旧的 VCB 技术，备份虚拟机 (VM) 需要在代理服务器上制作每个 VM 的副本作为中间步骤。“安排时间是一项挑战，”说

多纳休。“我们必须小心有多少虚拟机备份进入该代理服务器，因为它会填满。使用 NetBackup 7 及其与 vStorage API 的紧密集成了这个问题，使编目的 VMDK 备份变得轻而易举。”

数据库：Microsoft SQL Server、Oracle、InterSystems Cache、Meditech Client Server、IBM Informix

存储：EMC Symmetrix DMX-3、Celerra、CLARiiON 和 Centera 存储阵列

磁带库：IBM TotalStorage 3584

业务成果和技术优势

灾难恢复/数据保护

2 小时恢复时间目标 (RTO)，低于几周

2 小时恢复点目标 (RPO)，低于几周

备份时间减少多达 10 倍

节约成本

重复数据删除将存储需求减少 90%

无需购买更多存储空间，可节省 30,000 美元的成本

通过高效备份避免了每月 2,000 美元的额外网络连接成本

磁盘利用率几乎下降了五倍，从接近 100% 降至 21%

运营效率

每周减少 14 小时的备份管理

恢复时间快两到五倍

恢复管理减少 80%（从每周 10 小时减少到 2 小时）

“Veritas NetBackup 7 与 VMware vSphere 4 相结合，使我们能够更高效、更快地进行虚拟机备份，并且占用空间更小。”
乔·多纳休

存储和备份管理员缅因州医疗中心

VMware 备份时间多减少 10 倍

NetBackup 7 还支持 VMware vStorage API，允许集中虚拟机备份，无需在每个虚拟机中运行备份任务。这提高了可管理性并减少了对备份窗口的依赖。“借助 Veritas NetBackup 7，我们可以使用 vStorage API 将目标备份到当前所在的存储上，”Donahue 说。“它不会转移给中介。我们能够节省制作副本的时间，即每台虚拟机 10 分钟。它确实简化了调度过程。”

凭借 256 台虚拟机，缅因州医疗中心将备份时间减少了多达 10 倍。IT 团队在安排备份方面也有更大的灵活性。“我们能够在*中的时候运行备份，而对它所占用的实际服务器负载的影响小，”Donahue 说。

每月 2,000 美元避免了额外的网络连接成本

NetBackup 7 集成了 NetBackup PureDisk 重复数据删除功能，以减少通过网络传输的数据量，这使缅因州医疗中心能够为其在全州的附属医院和诊所提供更快、更有效的备份和灾难恢复。“我们所有的远程备份计划都围绕着 NetBackup 7，”Donahue 说。“我们希望对远程站点的备份数据进行重复数据删除，并将副本发送到位于波特兰主数据中心的 PureDisk 存储池。”

作为一个试点项目，缅因州医疗中心正在缅因州挪威斯蒂芬斯纪念医院部署 NetBackup 7，然后再将其部署到其他地点。根据 Donahue 的说法，在从站点进行原始备份之后，后续备份会小得多，因为只发送更改的数据。

“这对我们来说是一个巨大的动力，因为站点之间的网络连接成本很高，”他说。因此，缅因州医疗中心仅通过这一站点就能够避免 2,000 美元的额外网络连接成本。

另一个优势是数据的可用性，可实现更快的恢复。“如果像斯蒂芬斯纪念馆这样的远程站点丢失了整个数据量，他们就没有时间让我们通过网络发送数据。一个 200 GB 的卷需要 18 多个小时”Donahue 说。“但使用 NetBackup 7，他们可以在本地存储数据，以便在需要时进行短期恢复。他们可以在大约 2 小时而不是 18 小时内恢复该卷，”恢复时间快了 9 倍。

灵活的备份和灾难恢复解决方案

Maine Medical Center 几乎备份到磁盘。但对于医院需要保留数年的法律文件，缅因州医疗中心将备份磁带。“使用 NetBackup 7，我们只是为数据创建了一个新的存储生命周期策略 (SLP)，以模仿当前的 SLP，”Donahue 说。“在我们进行初始备份后，我们会将该备份复制到我们的灾难恢复站点。然后为了遵守 SLA，我们将数据写入磁带以进行长期存储。” NetBackup 7 的内置复制和重复数据删除功能相结合，可优化灾难恢复站点的存储效率。为了进一步增强灾难恢复能力，缅因州医疗中心还将关键应用程序备份到磁带。

90% 的重复数据删除率

借助 NetBackup Deduplication Option，缅因州医疗中心将其备份数据的大小减少了 90%，从

152 到 16 TB。这意味着为更有价值的用途节省了价值 320,000 美元的磁盘空间。

IT 节省转化为更好的服务

NetBackup 7 还将恢复时间从 10 小时缩短到了 2 小时，减少了五倍。“使用 Veritas NetBackup 7，备份位于磁盘驱动器上，因此还原时间肯定更快，”Donahue 说。“我们已经能够将恢复管理时间减少 80%，从每月 40 小时减少到 8 小时，让 IT 员工能够处理更有价值的项目。”

对于整个 Oracle 数据库，缅因州医疗中心使用 NetBackup 7 将恢复时间从 10 小时减少到 2 小时。“我们使用 NetBackup 7 制作快照副本以立即恢复，”Donahue 说。“我们有另一个数据库，我们可以在其中遵循相同的策略。”

“使用 Veritas NetBackup 7，还原时间肯定更快。我们已经能够重新部署两个 FTE
到其他空缺职位。”
乔·多纳休

存储和备份管理员缅因州医疗中心

“借助 Veritas NetBackup 7，我们可以使用 vStorage API 将目标备份到其当前所在的存储上。它确实简化了调度过程。”
乔·多纳休

存储和备份管理员缅因州医疗中心

管理时间减少 14 小时

NetBackup 7 的另一个优势：通过 Veritas OpsCenter 进行集中管理，这是一个基于 Web 的监控、警报和报告应用工具。

OpsCenter 通过对长期保留的数据的分析和趋势预测备份和电子邮件存档存储消耗。“Veritas OpsCenter 至关重要，”Donahue 说。“我们为缅因州医疗合作伙伴等实体提供服务，我们可以为他们创建自定义视图，以查看他们的备份状态并生成报告。”

由于缅因州医疗中心将 NetBackup 7 部署到远程站点，OpsCenter 使团队能够准确衡量存储的退款成本。“借助 OpsCenter，我们能够考虑已删除重复数据的数据，以确定它们的实际存储空间。然后，我们可以为他们的备份存储需求提供一个合理的数量。OpsCenter 允许我们对此类项目进行预算。”

使用 OpsCenter 自动化此流程每周可节省七到九个小时。“每次需要手动执行此操作都需要两到三个小时，”Donahue 说。“使用 OpsCenter，它是自动化的，早上件事就是通过电子邮件发送出去。”

OpsCenter 还允许缅因州医疗中心更加主动，避免潜在的备份问题。“我们只需一眼就能了解我们系统的趋势，”Donahue 说。“我们可以在电子邮件中轻松地查看我们的 PureDisk 存储池，而无需每天检查其状态。” Donahue 说，一封电子邮件提醒 IT 团队还有多少空间可用于备份。“然后，我们能够安排升级以扩展 LUN，使其超出我们的需求

为我们的目标，”这个过程需要 15 分钟。如果没有警报，缅因州医疗中心将花费几个小时来解决这个问题。

支持 HP 的系统

长期以来，缅因州医疗中心是一家 HP 商店，部署了 HP ProLiant DL580 服务器作为其 NetBackup 主服务器，并部署了 HP ProLiant DL360 服务器作为其 NetBackup 介质和 PureDisk 重复数据删除池服务器。“惠普一直是我们的英特尔平台、Windows 安装和 Linux 的供应商，”Donahue 说。“我们从 UNIX 迁移到基于 Microsoft Windows 的服务器，以利用我们平台服务团队的知识库。在该团队中，我们的 Windows 管理员帮助减少解决问题的时间，无论是软件还是硬件问题。”

缅因州医疗中心已在近部署的 HP ProLiant BL460 服务器刀片上虚拟化了大部分环境，使医院能够将物理服务器从 11 台合并为一台。这将 IT 占用空间减少了 36%，同时将年度电力和冷却减少了 25%。

此外，缅因州医疗中心的 Veritas 解决方案支持其 HP 服务器。“我们根本没有遇到问题，”Donahue 说。“我们今天获得的性能远高于我们之前在 UNIX 平台上获得的性能。”

合作成功

为了在支持下保持系统运行，缅因州医疗中心求助于 Veritas 关键业务服务和 Veritas 教育服务。“Veritas 关键业务服务一直主动，”Donahue 说。“他们经常

发送有关票证状态的更新。他们还提供现场访问以提供有关门票的更多详细信息，以及帮助我​​们更快解决问题的建议。我不能高度 Veritas 关键业务服务。”

Veritas 为缅因州医疗中心的环境增添了信心。“Veritas 产品信守诺言，人们对它们赞不绝口，”Donahue 说。“我们真的觉得我们已经与 Veritas 合作，而不仅仅是从他们那里购买产品。与软件一样重要的是支持。我们满意，甚至提升了我们的支持级别，以利用 Veritas 的主动支持参与和生产线工程师的优先响应。”

“Veritas OpsCenter 至关重要。我们为远程站点提供服务，并可以为他们创建自定义视图，以查看其备份状态并生成报告。”
乔·多纳休

存储和备份管理员缅因州医疗中心

IT解决方案：

多云解决方案
GDPR解决方案
数据可视化解决方案
数据保护解决方案
数据和工作负载可移动性解决方案
存储优化解决方案
业务连续性解决方案
数字化合规解决方案
Video Surveillance解决方案

品类：备份和恢复软件解决方案魔力象限”

方案适用产品：

可用性：InfoScale、Resiliency Platform
保护：NetBackup、NetBackup 备份一体机、Backup Exec、CloudPoint、SaaS Backup、Desktop and Laptop Option、Access、Access 一体机、Flex Appliance 一体机、System Recovery、Predictive Insights
洞察分析：APTARE IT Analytics、Information Studio、Enterprise Vault、Enterprise Vault.cloud、eDiscovery Platform、Data Insight

服务区域：

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