第 1 章：开始之前的准备
感谢您购买 Synology 产品！开始设置新 Synology NAS 前，请先检查套件内容，并确认是否已收到以下
物品。此外，使⽤前请仔细阅读以下安全须知，避免让⾃⼰或 Synology NAS 遭受损伤。
注意：以下所有图像仅⽤作图解⽬的，可能与实际产品有所不同。
1.1 套件内容
如果您的套件中缺少以下*内容，请联系您的经销商：
1.2 Synology HD6500 概观
编号 名称 描述
1POWER 按钮和指⽰灯 1. 按下打开 Synology NAS。
2.若要关闭 Synology NAS，则持续按住电源按钮，直到听⻅哔声且电源 LED 指⽰灯开始闪烁为⽌。 2 STATUS 指⽰灯 显⽰系统的状态。有关更多信息，请参阅“系统模式和 LED 指⽰灯”。
3 ALERT 指⽰灯显⽰有关⻛扇或温度的警报。有关更多信息，请参阅“其他 LED 指⽰灯”。
4 哔声关闭按钮 按下可关闭发⽣故障时发出的哔声。
5存储硬盘状态指⽰灯显⽰硬盘的状态。有关更多信息，请参阅“其他 LED 指⽰灯”。
6系统硬盘状态指⽰灯 显⽰硬盘的状态。有关更多信息，请参阅“其他 LED 指⽰灯”。
7 系统硬盘托盘 在此安装 Synology SATA SSD。
8 PSU ⻛扇 排放过多的热⽓来冷却 PSU。
9 电源端⼝ 在此连接电源线。
10 PSU 指⽰灯 显⽰电源设备
11 控制台端⼝ 此端⼝仅在制造过程中使⽤。
12 RESET 按钮
- 模式 1：按住此按钮直⾄听到哔声后，系统会将 IP 地址、DNS 服
务器和 admin 帐户的密码恢复为默认值。
- 模式 2：按住直到您听到哔声，⽴即释放按钮，然后在 10 秒钟内
再次按住以重新安装 DiskStation Manager (DSM
131GbE RJ-45 局域⽹端⼝在此连接 RJ-45 ⽹线。
1410GbE RJ-45 局域⽹端⼝在此连接 RJ-45 ⽹线。
15 管理端⼝ 此端⼝仅⽤于带外管理。
16 USB 3.0 端⼝ 在此处将外接硬盘或其他 USB 设备连接到 Synology NAS。
17PCI Express 扩充插槽⽀持添加 PCIe ⽹卡。
18SAS OUT 端⼝（主要）在此连接到 Synology 扩充设备1。
19SAS OUT 端⼝(次要）在此连接到 Synology 扩充设备1。
注意：有关 Synology NAS ⽀持的 Synology 扩充设备的更多信息，请访问 Synology 官⽅⽹站。
1.3 系统模式和 LED 指⽰灯
系统模式定义
Synology NAS 中有 7 种系统模式。系统模式及其定义如下所⽰：
系统模式 定义
正在开机
Synology NAS 正在开机（按电源按钮时）或正在重新启动（在 DSM
中运⾏操作时）。在启动过程中，设备还会执⾏硬件初始化，例如硬件
重置或 BIOS 初始化。
正在关机 Synology NAS 因按电源按钮或 DSM 中的操作⽽正在关机。
DSM 未就绪
DSM 未准备好进⾏使⽤。这可以是：
Synology NAS 已开机，但 DSM 未正确安装。
Synology NAS 当前正在开机并初始化 DSM *正常运⾏所需的服务。
连接的 UPS 设备电源不⾜；DSM 停⽌所有服务以防⽌数据丢失（进⼊安全模式）。
DSM 已准备好进⾏使⽤ DSM *正常运⾏，⽤户可以登录。
休眠 Synology NAS 已闲置⼀段时间，现在处于休眠模式。
应⽤程序
某些套件/服务（例如 USB Copy 和“找到我”服务）在运⾏时会控制
LED 的操作。操作完成之后，LED 指⽰灯会恢复为其正常状态。
已关机 Synology NAS 已关机。
识别系统模式
您可以通过 POWER 和 STATUS LED 指⽰灯识别系统模式。请参阅下表以了解更多详细信息。
系统模式
POWER LED STATUS LED
蓝⾊ 绿⾊ 橙⾊
正在开机 闪烁 熄灭 熄灭
正在关机 闪烁 恒亮 熄灭
DSM 未就绪 恒亮 闪烁 熄灭
DSM 已准备好进⾏使⽤
恒亮 恒亮 熄灭
休眠 恒亮 熄灭 熄灭
应⽤程序 恒亮 切换
已关机 熄灭 熄灭 熄灭
系统模式之间的转换
若要更好地了解系统模式之间的转换，请参阅以下⽰例：
在未安装 DSM 的情况下开机：
已关机 > 正在开机 > DSM 未就绪
在安装了 DSM 的情况下开机：
已关机 > 正在开机 > DSM 未就绪 > DSM 已准备好进⾏使⽤
进⼊休眠模式，然后从休眠模式中唤醒：
DSM 已准备好进⾏使⽤ > 休眠 > DSM 已准备好进⾏使⽤
关机：DSM 已准备好进⾏使⽤ > 正在关机 > 已关机
连接 UPS 的情况下发⽣电源故障：DSM 已准备好进⾏使⽤ > DSM 未就绪（由于电源故障，DSM 进⼊安全模式）> 正在关机 > 已关机> 正在开机（电源已恢复，DSM 将重新启动）> DSM 未就绪 > DSM 已准备好进⾏使⽤
1.4 其他 LED 指⽰灯定义
LED 指⽰灯 颜⾊ 状态 描述
ALERT橙⾊ 闪烁 系统错误 熄灭 系统正常存储硬盘状态指⽰灯（硬盘托盘上）
蓝⾊恒亮 硬盘状态正常闪烁 正在访问硬盘红⾊ 恒亮 硬盘出错/端⼝禁⽤2
熄灭 ⽆内置硬盘系统硬盘状态指⽰灯（硬盘托盘上）
绿⾊恒亮 硬盘状态正常闪烁 正在访问硬盘
红⾊ 恒亮 硬盘出错/端⼝禁⽤2熄灭 ⽆内置硬盘PSU 指⽰灯
绿⾊恒亮 电源设备正常闪烁 待机/交流电源存在橙⾊ 恒亮 电源设备故障/⽆交流电源熄灭 电源设备关闭后⾯板 1GbE 局域⽹
（插孔左侧）绿⾊恒亮 ⽹络已连接闪烁 ⽹络连接中
熄灭 ⽆⽹络连接后⾯板 1GbE 局域⽹（插孔右侧）绿⾊恒亮已连接 1 Gbps
橙⾊ 已连接 100 Mbps熄灭 已连接 10 Mbps/⽆⽹络连接后⾯板 10GbE 局域⽹（插孔左侧）绿⾊恒亮 ⽹络已连接闪烁 ⽹络连接中熄灭 ⽆⽹络连接后⾯板 10GbE 局域⽹（插孔右侧绿⾊恒亮已连接 10 Gbps橙⾊ 已连接 1 Gbps熄灭 已连接 100 Mbps/⽆⽹络连接
注意：
- 请尝试重启 Synology NAS 或重新插⼊硬盘，然后运⾏ HDD/SSD ⼚家的诊断⼯具来检查硬
盘的运⾏状况。如果您可登录 DSM，请运⾏内置的 S.M.A.R.T. 检测对硬盘进⾏扫描。如果问
题仍未解决，请联系 Synology 技术⽀持以获得帮助。
- 如果 ALERT LED 指⽰灯持续呈橙⾊闪烁，这表⽰存在系统错误，如⻛扇故障、系统过热或存
储空间降级。请登录到 DSM 以了解详细信息。
1.5 硬件规格
兼容硬盘类型
- 系统硬盘：2.5 英⼨ SATA x 2
- 存储硬盘：3.5 英⼨/2.5 英⼨ SAS/SATA x 60
外接端⼝
- USB 3.2 Gen 1 x 2
- SAS OUT（主要）x 1，SAS OUT（次要）x 1
局域⽹端⼝
- Gen3 x16 插槽（x16 链路）x 2
- Gen3 x8 插槽（x8 链路）x 2
尺⼨（⾼ x 宽 x 深）（毫⽶）
- 176 x 438 x 985
- 176 x 482 x 1020（含服务器固定孔）
重量（千克） 37.9
机构认证 • FCC Class A • CE Class A • UKCA • BSMI Class A
- EAC • VCCI • CCC • RCM • KC • UL • 符合 RoHS 标准
定时开/关机 是
⽹络唤醒 (Wake on LAN是
环境要求
- 线路电压：200V ⾄ 240V 交流电
- 频率：50/60Hz
- ⼯作温度：32˚F ⾄ 95˚F（0˚C ⾄ 35˚C）
- 存储温度：-5˚F ⾄ 140˚F（-20˚C ⾄ 60˚C）
- 相对湿度：5% ⾄ 95% RH
1.6 备件
型号名称 描述 硬盘托盘（R9 型） 3.5 英⼨硬盘托盘
2.5 英⼨硬盘托盘 (R5） 2.5 英⼨硬盘托盘
2.5 英⼨硬盘托盘 (R1） 2.5 英⼨硬盘托盘
⻛扇 80*38-1 系统⻛扇 80
PSU 1600W-RP Module_1 冗余 PSU 模块 1600W
PSU 1600W-RP Module_1 冗余 PSU 模块 1600W
1.7 选配附件
使⽤ Synology 附件可以⾃定义 Synology NAS 以适应不同的业务环境，⽽不必担⼼兼容性和稳定性。
一、NAS品类： 存储服务器，NAS网络存储服务器，群晖NAS网络存储，synology nas ,网络附加存储, nas存储器, nas服务器，晖nas网络存储 群晖存储服务器 群晖服务器代理，企业级网络存储器，网络存储器，NAS云存储，网络存储池，私有云存储 存储nas成都 雷电存储：非编存储、、AI存储、GPU存储、ZFS存储
二 场景： 备份一体机 企业云盘，企业网盘 文件服务器 ISCS挂载
三、群晖常见售后客服： 不建议群晖维修。建议新购替代机型更有保障，群晖保修需知： 免费提供以下群晖技术支持服务： 查询群晖质保期，查询是否为水货，查询是否为国行，查询还有多久过保，群晖保修多久 群晖保外免费检测 系列号查询是否过保，系列号查询是否在保， 不建议群晖维修、不建议群晖维修、不建议群晖维修，群晖技术支持电话400，群晖售后电话400，群晖官网客服电话，群晖手机app官方下载，synology群晖科技官网，群晖nas外网访问，群晖下载中心，黑群晖白群晖区别 建议新购替代机型更够保障 黑群晖不提供技术服务 黑群晖无技术服务 不支持黑群晖洗白 ， 黑群晖无法升级，易丢失数据， 建议用白群晖，ds1515无法开机，ds1515+ 点不亮，群晖数据迁移，群晖1515+ 无法点亮 ，群晖企业级nas-支持SMB/FTP/NFS-兼容企业原有账号，
四、数据恢复服务 服务器数据恢复、raid数据恢复、nas数据恢复、希捷数据恢复、西数硬盘恢复、Seagate数据恢复、WD数据恢复、群晖硬盘数据恢复、群晖数据恢复，开盘，服务器raid阵列恢复， 勒索病素解密，数据库修复，群晖数据恢复
四、群晖机型及配件型号 4.1-2022年群晖在售机型及配件: 配件：VMMPRO-3NODE-S1Y ，VMMPRO-7NODE-S1Y ，VMMPRO-3NODE-S3Y ，VMMPRO-7NODE-S3Y,SYNOLOGY/网络存储扩展柜RX1217SAS,2022系列：hd6500 ，RX6022sas 4.2-群晖历史机型
21系列：RS3621RPxs、RS4021xs+、RS4017xs+、RS3621xs+、RS3618s，rs2821rp+，rx1217,RS1221+,RS2821RP+,RS2818RP,
20-系列：DS1520+ 2019出品-19系列：ds1019+、 DS1219+ 、UC300 RackStation、FS3400、FS3600、FS6400、HD6400、SA3200D、SA3400、SA3600、UC3200、DVA3219 UC3200／RXD1219sas、DS420j、 DS120j、SA3600／SA3200D／FS3600、DS220j 18-系列:FS1018、RS3618xs、DS3018xs、RS2818RP+、RS2418(RP)+、RS818(RP)+、DS918+、DS718+、DS418、RS1619XS+,DS418play、DS218+、DS218play、DS418j、DS218、DS218j、DS118、NVR1218；DS918 17-系列:FS3017、FS2017、RS18017xs+、RS4017xs+、RS3617xs+、RS3617RPxs、RS3617xs、RS217、DS3617xs、nas ds3617，DS1817+、DS1517+、DS1817、DS1517；扩展柜：417sas、RX1217sas、RX1217、DX517 16-系列： RS18016xs+、RS2416RP+、RS2416+、DS916+、DS716+II、DS716+、RS816、DS416、DS416play、DS416slim、DS416j、DS216+II、DS216+、DS216play、DS216、DS216j、DS216se、DS116、NVR216、群晖扩展柜 RX1216sas； 15-系列: RC18015xs+、DS3615xs、DS2015xs、RS815(RP)+、DS2415+、DS1515+、DS415+、RS815、DS1515、DS715、DS415play、DS215+、DS215j、DS115、DS115j、DS1815+维修，ds1815+点不亮； 14-系列: RS3614xs+、RS2414(RP)+、RS814(RP)+、RS814、DS414、DS214+、DS214play、RS214、DS414j、DS414slim、DS214、DS214se、DS114、EDS14； 13-系列: RS10613xs+、RS3413xs+、DS2413+、DS1813+、DS1513+、DS713+、DS413、DS213+、DS413j、DS413j、DS213、DS213j、DS213air； 12-系列: DS112、DS112j、DS112+、DS212、DS212j、DS212+、DS412+、DS712+、DS1512+、DS1812+、DS3612xs、RS212、RS812、RS812+、RS812RP+、RS2212+、RS2212RP+、RS3412RPxs、RS412xs、RS412RPxs；群晖212 11-系列： DS1511+、ds2411+， RS3411xs、RS3411RPxs、DS3611xs，扩展箱 DX1211、rx1211rp+, rs411 RS2211(RP)+，RS3411(RP)xs，RX1211(RP)； 10-系列：DS1010+，DS710+，RS810(RP)+ ,rx410，DS110j； 09-系列： ds509+ ，rs409,rs409RP+,rx4； 早期系列：ds-101 ；
群晖配件：
风扇：FAN 92*92*25_1, 摄像头：tc500,tb500
群晖钥匙、群晖硬盘钥匙、群晖硬盘托架钥匙、群晖网卡、群晖万兆网卡、群晖内存、群晖电源、群晖电源线，群晖电源适配器100W EA11011D-120、群晖主板 M2D17 ，synology 群晖监控许可证，群晖16TB硬盘，hat5300-8T, rks1317,SVN3400—400G, E10G1-F2. X520DA1，Synology群晖内存条原装D4NESO-2666，Synology/群晖 企业级 M.2 NVMe SSD 400G， 五、群晖代理体系： synology群晖全国*、synology群晖国代，synology群晖分销*，synology群晖*，synology群晖总分销商、synology群晖授权经销商、synology群晖官方代理商，群晖增值值代理商，群晖企业方案商 ）
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